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(SeaPRwire) –   新加坡，2025年3月10日 — 作为世界领先的客户互动平台，EngageLab 专注于解决全球顶级B2B电子商务平台面临的独特挑战。凭借其尖端的电子邮件解决方案，EngageLab 已成为电子商务平台值得信赖的合作伙伴，致力于优化客户互动、提高电子邮件送达率并推动可持续增长。

EngageLab：全球 B2B 电子商务平台的理想合作伙伴

B2B 电子商务平台在竞争激烈的环境中运营，经常遇到诸如电子邮件送达率低、客户沟通分散以及难以针对全球受众进行营销策略个性化等挑战。EngageLab 的专长在于通过其创新解决方案和以客户为中心的方法来解决这些常见的痛点。

与 EngageLab 合作的主要优势：

1. 全球基础设施：
EngageLab 的全球服务器和出站 IP 在多个区域进行战略性分布，从而确保高送达率并符合当地法规。该平台的电子邮件服务由多个节点支持，从而提供增强的交付能力，以满足全球业务的需求。

2. 世界一流的电子邮件送达率：
EngageLab 通过高级域名预热、发件人认证和智能路由确保 99.97% 的收件箱放置率。这保证了关键的营销信息能够到达目标受众，即使在电子邮件法规严格的地区也是如此。

3. 全渠道营销自动化：
新推出的全渠道自动化平台能够无缝集成电子邮件、短信、AppPush 和 WebPush，从而使平台能够创建个性化的多渠道营销工作流程。这确保了跨所有客户接触点的一致且有影响力的沟通。

4. 个性化客户互动：
借助高级用户标签和细分工具，EngageLab 帮助平台根据客户行为、偏好和人口统计信息来提供量身定制的营销内容，从而提高参与度和转化率。

案例研究：一家拥有 17 年历史的世界领先电子商务领导者

EngageLab 最近的成功案例之一涉及一家拥有 17 年行业经验的成熟的全球领先 B2B 电子商务平台。该平台运营着 100 多条物流线路，管理着 10 个海外仓库，并为 223 个国家和地区的买家提供服务。尽管其全球覆盖范围广泛，但该平台在全球电子邮件营销活动中面临着重大挑战。

挑战：

该平台为其电子邮件营销工作使用了一个新的域名，由于该域名的声誉有限，导致送达率较低。

它难以系统地管理其多元化的全球客户群，并提供个性化的营销内容以提高参与度和回购率。

EngageLab 的定制解决方案：

1. 域名预热以提高送达率：

EngageLab 部署了其专业的运营团队来设计和执行精确的域名预热策略。通过受控的电子邮件发送量和模式逐步预热新域名和 IP，EngageLab 实现了：

• 超过 90% 的电子邮件送达率，确保平台的邮件始终如一地到达全球范围内的收件箱。
• 99% 的收件箱放置率，远超行业标准。
• 40% 的电子邮件打开率，这归功于优化的发件人认证和域名声誉管理。

2. 全渠道自动化实现无缝营销：

借助 EngageLab 的全渠道自动化平台，该电子商务领导者将其电子邮件活动与其他强大的沟通渠道（包括 Web 推送通知、短信和 WhatsApp）集成在一起。这种无缝集成使平台能够：

• 执行有凝聚力的多渠道营销策略，从而吸引跨接触点的客户。
• 利用多语言推送通知，以用户首选的语言传递内容，从而提高参与度。
• 订单量增加了 16%，这直接归因于改善的客户沟通和互动。

3. 高级用户细分：大规模个性化

EngageLab 引入了最先进的用户标签和细分功能，从而使平台能够：

• 将其庞大的买家群划分为不同的、行为驱动的群体。
• 发起高度个性化的营销活动，这些活动是根据特定客户的偏好量身定制的。
• 推动 40% 的更高回购率并培养无与伦比的客户忠诚度。

关于 EngageLab

EngageLab，是 (NASDAQ: JG) 的子公司，是一家领先的多渠道互动解决方案提供商，它将技术和多功能性结合在一起，从而提供跨每个渠道（包括 、 、 、 、 、 ）的无缝客户互动。它使企业能够建立持久的关系并实现更高的转化率和保留率。EngageLab 专注于创新和性能，为 220 多个国家和地区的企业提供支持，并通过各种渠道每秒传递超过 100 万条消息。

有关 EngageLab 及其解决方案套件的更多信息，请访问 www.engagelab.com。

媒体咨询：

联系方式：marketing@engagelab.com | 网站：www.engagelab.com

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