camila February 23, 2025

(SeaPRwire) –   中国深圳,2025年2月21日 — Huize Holding Limited(“Huize”、“公司”或“我们”)(纳斯达克股票代码:HUIZ)是一家领先的保险技术平台,通过数据驱动和人工智能驱动的解决方案,以数字化方式连接亚洲的消费者、保险公司和分销合作伙伴。公司今日宣布将 DeepSeek 集成到 Huize App 中,使其成为保险行业首家将人工智能模型深度嵌入到面向消费者的服务中的机构。通过此次集成,Huize App 现在为其不断增长的客户群提供实时、人工智能驱动的保险咨询和个性化的数据驱动建议。

该系统的自然语言处理能力使其推荐效率提高了 300%,产品匹配准确率达到 91%。与受营业时间限制的传统服务不同,该平台提供即时、24/7 全天候响应,确保用户在需要时随时获得指导。消费者还可以创建定制的虚拟顾问,随着时间的推移适应他们不断变化的需求,提供无缝、无压力的保险体验,免受术语或销售压力的影响。

“人工智能不断重新定义行业,并改变消费者与保险互动的方式,我们很高兴能站在这场革命的最前沿,”Huize 董事长兼首席执行官马存军先生表示。“更新后的 Huize App 为消费者提供由 DeepSeek 强大的 R1 模型完整版本提供支持的个性化保险建议,有助于弥合复杂保险产品与对可访问、无缝和个性化服务不断增长的需求之间的差距。我们相信人工智能能够帮助消费者做出更明智的决策,因此我们正在迅速将这些尖端技术应用到我们的服务中,因为我们将继续为保险行业树立新标准。”

该人工智能驱动的系统加入了 Huize 在其大胆的“AI+”战略下开发的一套人工智能工具。2023 年,公司推出了其专有的 AI Marketing Assistant,目前正被其顾问和代理积极使用。次年,它推出了一种新的人工智能驱动的大型语言模型,以支持业务发展。在中国以外,Huize 的国际部门 Poni Insurtech 正在努力将类似的技术引入其于 2024 年收购的越南 Global Care。

关于 Huize Holding Limited

Huize Holding Limited 是一家领先的保险技术平台,通过数据驱动和人工智能驱动的解决方案,以数字化方式连接亚洲的消费者、保险公司和分销合作伙伴。Huize 致力于服务于大众富裕消费者,满足他们终身的保险需求。其线上到线下集成的保险生态系统涵盖了整个保险生命周期,并为消费者提供广泛的保险产品、一站式服务以及跨所有场景的简化交易体验。通过利用人工智能、数据分析和数字能力,Huize 以专有的技术支持解决方案赋能保险服务链,用于保险咨询、用户参与、营销、风险管理和理赔服务。

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关于 Poni Insurtech

Poni Insurtech 是 Huize 的国际品牌,Huize 是亚洲领先的保险技术平台,通过数据驱动和人工智能驱动的解决方案,以数字化方式连接消费者、保险公司和分销合作伙伴。Poni Insurtech 总部位于新加坡,致力于建立一个泛亚洲数字保险分销平台。Poni Insurtech 在包括新加坡和香港在内的区域中心设有分支机构,并于 2024 年首次在越南亮相,并计划扩展到其他高增长的东盟市场,如印度尼西亚和菲律宾。通过其面向消费者的应用程序和基于云的 API 解决方案,Poni Insurtech 为消费者提供简单、经济且定制的保险解决方案,通过快速、无忧的数字化解决方案帮助保险公司有效地接触到大众富裕消费者,并为合作的电子商务平台、商家以及独立合作者和代理商创造新的收入机会。Poni Insurtech 旨在通过提高整个生态系统的效率、可访问性和价值来重塑保险格局。

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